Alle bestillinger betraktes som bindende. Vi oppfyller bestillingen ved å sende varene eller en ordrebekreftelse innen to uker.

I henhold til Angrefristloven gir vi 14 dagers returrett på bestilte varer. Det holder at varene er poststemplet senest 14 dagers etter at de er mottatt (evt. hentet på postkontoret).

Sammen med returvarer må det iht. Angrefristloven alltid sendes utfylt returskjema. Vi tar ikke DVD, Video eller brukte intimartikler i retur. Nevnte varer kan kun returneres ved defekt, og vil bli erstattet med ny vare så snart som mulig.

Pakker, undertøysett og andre varer som består av flere deler må tilbakesendes komplett, hvis ikke kan ikke returen behandles. Varer som sendes tilbake skal være i samme stand som de var ved mottak, og artiklene skal ikke tas i bruk. Vær oppmerksom på at sexleketøy og hjelpemidler regnes som brukt dersom disse prøves.

Returvarer som sendes som postoppkrav vil ikke bli hentet. Vi anbefaler at varer som returneres sendes som pakke, slik at det finnes mulighet for å etterspore denne dersom den kommer bort i posten. Vi tar ikke ansvar for returvarer som kommer bort i posten. Krav om erstatning må da rettes til posten Norge.

Ved defekt vare har Love-Lounge iht. kjøpsloven adgang til å kreve at vi får utbedre/erstatte varen med ny vare før kunden eventuelt kan kreve pengene tilbakebetalt.

Dersom varer avbestilles etter at de er utsendt, forbeholder vi oss retten til å få dekket eventuelle portoutlegg etc. i forbindelse med forsendelsen.

Dersom en forsendelse ikke blir hentet, gjelder som i ovenstående tilfelle at vi krever dekning av våre utlegg, p.t. kr 300,-. Ved retur av varer ber vi om at kontonummer oppgis på returskjemaet dersom pengene ønskes tilbakebetalt.

Er vi ikke i stand til å utføre bestillingen, plikter vi oss til å sette eventuelle forskuddsbetalinger tilgode, eller tilbake betale beløpet.

Vi har 18 års aldersgrense på våre produkter, og forbeholder oss retten til å avvise kunder dersom det forekommer mistanke om at denne betingelsen ikke er oppfylt.

Love-lounge tar ikke ansvar for eventuelle allergiske reaksjoner etter bruk av våre produkter.

Vi tar forbehold om endringer som skyldes økning i toll, porto eller valutakurser.

Vi tar forbehold om feil i priser og tekst.

Har du sprøsmål kontakt oss gjerne på tlf 466 111 66 ,eller send epost til post@love-lounge.no